S.S.S.

1. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

Nodus Belt olarak, premium aksesuar koleksiyonlarımızı doğrudan küresel dağıtım merkezlerimizden sevk etmekteyiz. Siparişiniz onaylandıktan ve lojistik işlemleri tamamlandıktan sonra tahmini teslimat süresi 15 ila 25 iş günüdür. Gümrük süreçlerindeki dönemsel yoğunluklara bağlı olarak bu sürelerde kısmi değişiklikler yaşanabilir.

2. Kapıda veya gümrükte ek bir vergi ödeyecek miyim?

Hayır, kesinlikle ödemeyeceksiniz. Mağazamızda "Her Şey Dahil" fiyatlandırma modeli geçerlidir. Web sitemizde gördüğünüz fiyatlara tüm gümrük vergileri, ithalat harçları ve yasal masraflar dahildir. Ürününüz gümrükten geçerken veya kargo görevlisi kapınıza geldiğinde sizden asla ek bir ücret talep edilmez.

3. Siparişimin nerede olduğunu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz lojistik merkezimizden yola çıktığında, sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak bir Kargo Takip Numarası ve takip bağlantısı gönderilir. Bu bağlantı üzerinden paketinizin uluslararası çıkışından Türkiye'deki dağıtım aşamasına kadar tüm süreci anlık olarak izleyebilirsiniz.

4. Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal kutu/ambalaj içeriği eksiksiz olması şartıyla iade edebilirsiniz. Detaylı bilgi ve iade adresi almak için lütfen [E-POSTA ADRESİ] üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Kişiselleştirilmiş (isim veya harf yazılmış) ürünlerin iadesi yasal olarak mümkün değildir.

5. Ürünlerinizin malzeme kalitesi nedir?

Koleksiyonumuzda yer alan kemer, cüzdan ve aksesuarlar, uzun ömürlü kullanım ve premium estetik standartları hedeflenerek en üst kalitedeki materyallerden ve titiz bir işçilikle üretilmektedir. Ürün detay sayfalarında her modelin malzeme bileşimi ve teknik detayları şeffafça yer almaktadır.

6. Sipariş bilgilerimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Siparişiniz lojistik merkezimizde işleme alınmadan (genellikle ilk 12-24 saat içinde) hızlıca aksiyon alabiliriz. Adres değişikliği veya iptal taleplerinizi sipariş numaranızla birlikte vakit kaybetmeden [nodusbelt@hotmail.com] adresine iletmeniz gerekmektedir. Kargoya verilmiş siparişlerde değişiklik yapılamamaktadır.