Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Genel Bakış

NODUS BELT olarak, sunduğumuz ürünlerin kalitesine ve işçiliğine güveniyoruz. Ancak satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmadıysanız, alışverişinizi kolayca iade edebilmeniz için buradayız.

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. 14 günlük sürenin aşılması durumunda, maalesef size bir para iadesi veya değişim sunamamaktayız.

İade Koşulları

Bir iadenin kabul edilebilmesi için ürünün size teslim edildiği gibi kusursuz ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Lütfen aşağıdaki kriterlere dikkat ediniz:

Kemer, cüzdan ve tüm aksesuarlar kullanılmamış, yıpranmamış ve deforme olmamış olmalıdır.
Ürün; orijinal kutusu, toz torbası, koruma aparatları, varsa sertifikaları ve tüm ambalaj içeriğiyle birlikte eksiksiz iade edilmelidir.
Deri ürünlerde, yanlış kullanım veya deneme esnasında oluşabilecek kalıcı bükülme izleri, çizikler veya çatlaklar içeren ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kişiselleştirilmiş (üzerine isim, baş harf veya özel lazer kazıma yapılmış) ürünlerin mevzuat gereği iadesi veya değişimi mümkün değildir.

İade Süreci Nasıl İşler?

İade sürecini başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

İade Talebi: [nodusbelt@hotmail] adresine sipariş numaranız ve iade nedeniniz ile birlikte bir e-posta gönderin.
Onay ve Kargo Kodu: Talebiniz incelendikten sonra, iade adresimiz ve varsa anlaşmalı kargo kodumuz sizinle e-posta yoluyla paylaşılacaktır. (Not: Onay alınmadan doğrudan gönderilen iadeler kabul edilmemektedir.)
Paketleme: Ürünü, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde orijinal kutusuna koyun ve güvenli bir şekilde paketleyin.

İade kargo ücretleri (ürünün ayıplı/kusurlu çıkması haricindeki keyfi iadelerde) müşteriye aittir.

İnceleme ve Para İadesi

İade ettiğiniz ürün merkezimize ulaştığında, uzman ekibimiz tarafından kalite kontrol testinden geçirilir.

Ürünün iade şartlarına uygunluğu onaylandığında, size bir bilgilendirme e-postası gönderilir.
Onaylanan iadelerin tutarı, yasal süre olan 7-10 iş günü içerisinde, satın alım yaparken kullandığınız orijinal ödeme yöntemine (Kredi Kartı / Banka Kartı) otomatik olarak iade edilir.
Yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Geciken veya Eksik İadeler (Varsa)

Eğer iadeniz onaylandıktan sonra hesap hareketlerinizde para iadesini göremiyorsanız, lütfen şu adımları izleyin:

Banka hesabınızı veya kredi kartı ekstrenizi yeniden kontrol edin.
İadenin resmi olarak yansıması bazen zaman alabilir, bu nedenle bankanızla iletişime geçin.
Tüm bu adımları takip etmenize rağmen hala iadenizi almadıysanız, lütfen bizimle [nodusbelt@hotmail.com] üzerinden iletişime geçmekten çekinmeyin.

Değişimler

Yalnızca üretim hatası olan, kusurlu veya taşıma esnasında hasar görmüş ürünlerin değişimi yapılmaktadır. Ürününüzü aynı ürünle değiştirmek isterseniz, hasarın/kusurun fotoğrafları ile birlikte [nodusbelt@hotmail.com] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.